Posso trocar minha assinatura semestral pela anual durante a vigência?
Infelizmente não, será preciso esperar o término da sua assinatura atual para mudar de plano.
Posso transferir minha assinatura para outra pessoa?
Não. A assinatura é pessoal e intransferível e está atrelada ao CPF do assinante.
Já fiz minha assinatura, quando passarei a ter descontos nas minhas compras?
São necessários ao menos 2 dias úteis após a confirmação de pagamento, mas pode ficar tranquilo, você receberá um e-mail informando a liberação de compras com descontos a partir do seu login em nossa loja online.
Como faço para ver os preços com descontos?
Após a confirmação da assinatura de seu plano do Clube Relva, assim que você fizer login em nossa loja virtual em www.lojarelvaverde.com.br, os preços serão apresentados sem desconto (em preto) e com desconto (em vermelho). Você poderá conferir item a item os preços dos produtos já com o desconto aplicado.
Não resido no RS, SC, PR ou SP, ainda assim posso assinar o Plano com Frete Grátis?
Não, infelizmente esse plano está disponível apenas para residentes nos 4 estados indicados (RS, SC, PR e SP).
Após assinar o Clube Relva, posso fazer compras de qualquer valor e terei os meus descontos?
Nas assinaturas semestral e anual sim, você pode fazer compra de qualquer valor e terá os seus descontos aplicados em todos os produtos. Apenas os assinante do plano Anual (PR, SC e SP) possuem restrição para compras, neste plano o valor MÍNIMO é de R$150,00 não sendo possível realizar compras de menor valor com desconto e frete grátis.
Posso cancelar minha assinatura?
Não, as assinaturas não podem ser canceladas nem transferidas a outros titulares. Em caso de dúvida entre em contato pelo atendimento@suasuade.club.